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POCO POINTS – HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

POCO POINTS – HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

1. POCO POINTS SAMMELN

F1: Wie kann ich POCO Points erhalten?

Antwort: Derzeit können Sie POCO Points auf folgende Arten erhalten:
A. Abrufen des Willkommensangebots für neue Benutzer des POCO Points Centers: 100 POCO Points. Jeder neue Benutzer kann das Willkommensangebot einmal nach der Anmeldung abrufen.
B. Sammeln von POCO Points für das Herunterladen der App aus dem POCO Points Center: 100 POCO Points. Jeder Benutzer, der die App heruntergeladen hat, kann diese POCO Points einmal sammeln.
C. Einkaufen: Für jeden ausgegebenen Euro erhalten Sie einen POCO Point. Der tatsächlich ausgegebene Betrag ist der auf der Rechnung angegebene Gesamtbetrag (einschließlich aller Bearbeitungs- und Versandkosten). Wenn der Gesamtbetrag einen Dezimalbetrag enthält, werden die gesammelten POCO Points aufgerundet, wenn der Dezimalbetrag gleich oder höher als 0,50 ist, und abgerundet, wenn der Dezimalbetrag gleich oder kleiner als 0,49 ist.
D. Veröffentlichung von Produktrezensionen: Sie können POCO Points für eine veröffentlichte Produktrezension erhalten. POCO Points werden nur einmal für eine Rezension zu demselben Produkt in einer Bestellung vergeben. Daher können Sie keine weiteren POCO Points sammeln, indem Sie Ihre Rezension löschen und erneut veröffentlichen. Die erhaltenen POCO Points werden zurückgenommen, wenn die Rezension gelöscht wird.
Klicken Sie hier, um weitere Informationen zu erhalten:
//www.po.co/de/service/support/points-terms.html
E. Teilen von Produktlinks: Sie können jedes Mal 5 POCO Points sammeln, wenn Sie einen unserer Produktlinks teilen. Sie können bis zu dreimal pro Monat POCO Points sammeln, indem Sie Produktlinks teilen.
F. Aufladen über das Points Center: Jedes Aufladen ist 2 POCO Points wert. Erhalten Sie zusätzliche 50 POCO Points, wenn Sie sieben Tage hintereinander aufladen.

F2: Wann werden die gesammelten POCO Points auf mein Konto übertragen?

Antwort:
Einkaufen:
Nachdem das von dir gekaufte Produkt erfolgreich geliefert wurde, erhältst du automatisch Punkte für deinen Einkauf. Nutzer akzeptieren, dass XiaoPOCO das Recht hat, seine POCO Points jederzeit abzuziehen, wenn der Nutzer das gekaufte Produkt zurückgibt/zurückweist oder wenn ein Verstoß gegen das Gesetz und diese Richtlinie vorliegt. Registrierung neuer Benutzer und Download der POCO Store App
Wenn du die erste Registrierung auf POCO.com/tr abgeschlossen oder die POCO Store App zum ersten Mal heruntergeladen hast, kannst du dir im Points Center die entsprechenden PräPOCOenpunkte holen. Hier klicken, um deine POCO Points zu erhalten:
//www.po.co/de/service/support/points-terms.html
Produktlink teilen / Anmelden und angemeldet bleiben / Kommentieren / Andere Aktivitäten
Wenn du die oben genannten Schritte durchgeführt hast, werden die POCO Points automatisch deinem POCO Konto gutgeschrieben. Du kannst deine POCO Points im Points Center überprüfen. Hier klicken, um deine POCO Points zu prüfen:
//www.po.co/de/service/support/points-terms.html

F3: Wann kann ich doppelte POCO Points sammeln?

Antwort: Gelegentlich bieten wir Produkte an, die an Aktionen für doppelte POCO Points teilnehmen. Sie können die Produkte, die an Aktionen für doppelte POCO Points teilnehmen, im POCO Points Center sehen. Sie können doppelte POCO Points sammeln, indem Sie diese Produkte während der Aktionen für doppelte POCO Points erwerben.

F4: Werden die gesammelten POCO Points abgezogen, wenn ich die Produkte in der Bestellung zurücksende?

Antwort: Wenn alle in der Bestellung enthaltenen Produkte zurückgesendet werden, werden alle Ihnen nach der erfolgreichen Lieferung der Bestellung übertragenen POCO Points von Ihrem Konto abgezogen. Wenn ein Teil der Produkte in der Bestellung zurückgesendet wird, werden die POCO Points abgezogen, die den zurückgesendeten Produkten entsprechen, und auch die POCO Points abgezogen, die dem Teil der Versandgebühr der zurückgesendeten Produkte entsprechen.

2. POCO POINTS VERWENDEN

F5: Wie kann ich meine POCO Points verwenden?

Antwort: Derzeit kannst du POCO Points wie folgt verwenden:
A. POCO Points verwenden, um Coupons einzulösen. Eine Liste der verfügbaren Coupons findest du im POCO Points Center. Dort findest du den Wert, die erforderlichen Punkte für die Einlösung, die Nutzungsbedingungen und den Gültigkeitszeitraum jedes Coupons.
B. Wenn dein POCO Points-Guthaben POCOndestens 1.000 Punkte beträgt, kannst du deinen Bestellbetrag bei der Bestellung POCOt POCO Points verrechnen. Bei der Bestellung kannst du POCO Points direkt verwenden, um sie POCOt dem zu zahlenden Bestellbetrag zu verrechnen. POCO Points-Verrechnung: 100 POCO Points = 1 €

F6: Gibt es Bedingungen für die Verwendung von POCO Points zur Verrechnung des Bestellbetrags?

Antwort: Bedingungen für die Verwendung von POCO Points zur Verrechnung des Bestellbetrags:
A. POCO Points können nur eingelöst werden, wenn das POCO Points-Guthaben POCOndestens 1.000 Points beträgt.
B. Für jede Bestellung dürfen nicht weniger als 0,1 € verrechnet werden. Maximal 20 % der Bestellsumme können verrechnet werden. POCO Points können nicht zur Verrechnung von Versandgebühren verwendet werden.

F7: Können POCO Points zurückgegeben werden, nachdem sie zum Einlösen von Coupons verwendet wurden?

Antwort: POCO Points können nicht zurückgegeben werden, nachdem sie zum Einlösen von Gutscheinen verwendet wurden. Unabhängig davon, ob der POCOt Punkten eingelöste Coupon innerhalb der Gültigkeitsdauer des Coupons eingelöst wird, werden die Punkte nach der Einlösung nicht zurückgegeben. Coupons können nach der Bezahlung der Bestellung nicht mehr zurückgegeben werden, nachdem sie verwendet wurden. Überlege dir daher das Einlösen gut.

F8: Werden die POCO Points gutgeschrieben, wenn ich den Bestellbetrag bei der Aufgabe einer Bestellung POCOt POCO Points verrechnet habe und die Bestellung storniert wurde oder die Zahlung fehlgeschlagen ist?

Antwort: In diesem Fall werden deine POCO Points innerhalb von 4 Stunden nach Stornierung der Bestellung zurück auf dein Konto gutgeschrieben. Wenn die POCO Points zum Zeitpunkt der Erstattung ganz oder teilweise verfallen, werden die verfallenen POCO Points nicht gutgeschrieben.

F9: Werden die POCO Points gutgeschrieben, wenn ich den Bestellbetrag bei der Aufgabe einer Bestellung POCOt POCO Points verrechnet habe und die Bestellung dann abgelehnt oder zurückgesendet wurde?

Antwort: In diesem Fall werden deine POCO Points innerhalb von 4 Stunden nach der Bearbeitung deiner Rückerstattung auf dein Konto gutgeschrieben. Wenn du die Erstattung eines Teils der Bestellung beantragst, werden die für die erstatteten Produkte verwendeten POCO Points gutgeschrieben. Wenn die POCO Points zum Zeitpunkt der Erstattung ganz oder teilweise verfallen, werden die verfallenen POCO Points nicht gutgeschrieben.

3. GÜLTIGKEITSDAUER VON POCO POINTS

F10: Wie lange sind die POCO Points gültig?

Antwort: Die Gültigkeitsdauer der POCO Points beträgt 1 (ein) Kalenderjahr. Bitte verwende die POCO Points rechtzeitig innerhalb der Gültigkeitsdauer. Die überfälligen Punkte verfallen. Beispiel: Punkte, die du am 1. Januar 2022 erhalten hast, verfallen am 1. Januar 2023. Einen Monat vor dem Ende der Frist werden die Nutzer durch Push- und Website-Benachrichtigungen darauf aufmerksam gemacht, dass überfällige Punkte verfallen.

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